Verzending en levertijden

Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026.

Op deze pagina vindt u de algemene verzendopties en tarieven van Tienda-Medieval.com. De kosten die van toepassing zijn op elke bestelling worden berekend voordat de aankoop wordt bevestigd op basis van de bestemming, het totale gewicht van de bestelling, indien van toepassing, de artikelen, de beschikbare modaliteit en de lopende promoties. Het besteloverzicht toont het totaalbedrag, de belastingen en extra kosten die van toepassing zijn voordat u tot betaling overgaat.

Tarieven voor Spanje en Portugal

Gratis verzending is beschikbaar wanneer het bestelbedrag de drempel bereikt die is aangegeven voor de gekozen modaliteit. Specifieke opties worden weergegeven wanneer u het adres invoert en afrekent.

Voor de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla kunt u de kosten en voorwaarden opvragen via onze Contactpagina voordat de bestelling wordt geformaliseerd. De optie voor het aanvragen van een offerte staat niet gelijk aan gratis verzending.

Tarieven per gewicht: Portugese eilanden en andere Europese bestemmingen

Onderstaande tarieven in euro’s zijn de initiële verzendtarieven per bestemming en modaliteit. Er is geen gratis verzendtarief ingesteld voor deze bestemmingen. De beschikbaarheid van thuisbezorgen of afhalen is afhankelijk van het adres en de aangeboden opties bij het afrekenen.

De verzendkosten zullen stijgen afhankelijk van het totale gewicht van de bestelling en de secties die van toepassing zijn op elke bestemming. U kunt de exacte kosten controleren bij het afrekenen, door uw afleveradres in te voeren, voordat u de bestelling voltooit.

De zones in Italië zijn van toepassing afhankelijk van de provincie van het afleveradres. Controleer altijd het tarief dat voor uw adres geldt voordat u betaalt.

Verzending naar Groot-Brittannië

Leveringen naar Groot-Brittannië vinden plaats via FedEx. Het verzendtarief naar het Verenigd Koninkrijk wordt berekend op basis van het volumegewicht van de bestelling. U kunt vanaf het afrekenen een simulatie uitvoeren door uw afleveradres in te voeren, om de verzendkosten te controleren voordat u de bestelling voltooit.

Verzendingen buiten de Europese Unie

Leveringen naar landen buiten de Europese Unie geschieden door FedEx. De beschikbare modaliteiten, de transportkosten en de belastingen die door de winkel in rekening worden gebracht, worden weergegeven voordat de aankoop wordt bevestigd. De mogelijke belastingen en douanekosten die op de bestemming nodig zijn, worden in het volgende gedeelte uitgelegd en mogen niet worden verward met de bedragen die door de winkel in rekening worden gebracht.

Landen en gebieden buiten de EU waar wij niet naar verzenden

We verzenden niet naar de volgende bestemmingen buiten de Europese Unie, opgenomen in de FedEx Express-lijst van landen en gebieden zonder service of met opgeschorte service:

• Opgeschort dienst: Afghanistan, Wit-Rusland, Guinee-Bissau, Equatoriaal-Guinea, Centraal-Afrikaanse Republiek, Rusland, Sierra Leone, Syrië, Turkmenistan, Venezuela, Jemen.
• Geen dienst: Birma (Myanmar), Comoren, Noord-Korea, Cuba, Iran, Johnston Island, Falklandeilanden, Salomonseilanden, Tokelau-eilanden, Wake Island, Kiribati, Nauru, Niue, Krim-regio, Saint Pierre en Miquelon, Sint-Helena, Sao Tomé en Principe, Somalië, Soedan, Zuid-Soedan, Tadzjikistan, Tuvalu.

De beschikbaarheid van vervoer kan veranderen. U kunt de raadplegen Bijgewerkte lijst met landen en gebieden zonder FedEx-service.

Belastingen, douane en beperkingen

Voor verzendingen naar landen buiten de Europese Unie geldt Inklaringskosten zijn voor rekening van de klant. Wij raden u aan om, voordat u de bestelling plaatst, bij de douane van het land van bestemming na te gaan hoe hoog deze kosten zijn en wat de eventuele tarieven, invoerbelastingen en toepasselijke administratiekosten zijn.

Zendingen naar de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla en naar bestemmingen buiten het BTW-bereik van de Europese Unie kunnen op de plaats van bestemming onderworpen zijn aan douaneprocedures, invoerbelastingen of beheerkosten. De belastingheffing op de factuur wordt bepaald volgens de regels die van toepassing zijn op elke verrichting. De bedragen die overeenkomen met de ontvanger worden meegedeeld wanneer ze vóór de aankoop kunnen worden berekend; Voor eventuele importkosten kunt u contact opnemen met de douanediensten van de bestemming neem contact met ons op voordat u bestelt.

De verkoop en het transport van bepaalde wapens, replica's of beperkte producten kan afhankelijk zijn van het land van bestemming en de importregels. Wettelijke vereisten, beperkingen en noodzakelijke documenten moeten worden aangegeven voordat de aankoop wordt geformaliseerd. Wij vragen alleen essentiële informatie of documentatie; Een product wordt niet verzonden als de verkoop of het transport ervan niet is toegestaan. Zie ook sectie 5 van onze Voorwaarden.

Beschikbaarheid en deadlines

Op ieder productblad vindt u een indicatie van de beschikbaarheid of geschatte levertijd. Deze aanduidingen hebben betrekking op de voorbereiding en verzending van de bestelling en zijn op zichzelf niet gelijk aan een gegarandeerde leverdatum:

• Onmiddellijke verzending: Product beschikbaar voor onmiddellijke verzending, onder voorbehoud van ordervoorbereiding. Deze indicatie heeft betrekking op de levering van de bestelling; De levertijd is afhankelijk van transport en bestemming.
• Momenteel niet beschikbaar: Het product is tijdelijk niet beschikbaar voor aankoop.
• Verzending: 1 week: Geschatte verzending binnen een week.
• Verzending: 1–2 weken: geschatte verzending in dat interval.
• Verzending: 2–4 weken: geschatte verzending in dat interval.
• Verzending: raadplegen: bevestig de beschikbaarheid en deadline bij ons voordat u koopt.

Gepersonaliseerde, handgemaakte of op bestelling gemaakte artikelen kunnen extra voorbereidingstijd vergen. Dit wordt vermeld op het productblad of voordat de bestelling wordt afgerond. De levering vindt plaats via transportdiensten of ophaalpunten, indien beschikbaar. Als u dringend een bestelling moet ontvangen, controleer de deadline alvorens te kopen.

Tenzij uitdrukkelijk vóór het sluiten van de overeenkomst een andere leveringstermijn is overeengekomen, zullen wij de bestelling zonder onnodige vertraging en maximaal binnen 30 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst leveren. Als er zich een incident voordoet dat invloed heeft op de afgesproken datum, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en zijn de rechten voorzien door de consumentenregelgeving van toepassing. Na aankoop ontvangt u een e-mailbevestiging en relevante communicatie over de status van uw bestelling.

Incidenten bij de bezorging

Het risico van verlies of beschadiging tijdens het transport blijft bij SERRALZATE totdat u of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit krijgt. Als u zelf een vervoerder inhuurt die wij niet hebben aangeboden, geldt de overeenkomstige wettelijke uitzondering. Wij beheren samen met de vervoerder de incidenten van de zendingen die wij organiseren; Voor een levering op een afhaalpunt hoeft u geen afstand te doen van deze rechten.

Als het pakket niet aankomt, beschadigd aankomt of het verkeerde artikel bevat, Contacteer, bel +34 910 052 560 of gebruik Contacteer om het incident te beheren en de bijbehorende oplossing toe te passen in overeenstemming met de consumentenregelgeving. Wanneer een beschadigd of verkeerd artikel gerepareerd of vervangen moet worden, vergoeden wij de noodzakelijke kosten, inclusief transportkosten. Door het incident zo snel mogelijk te melden, wordt het gemakkelijker te beheren, maar het gebrek aan onmiddellijke communicatie of reserveringen bij de vervoerder doet uw wettelijke rechten als consument niet teniet. Raadpleeg om de aankoop te annuleren Opname en retour.